LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản h3c

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin thanh toán không được chia sẻQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt NamCập nhật chính sách minh bạch
h3c Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản h3c

Những Dữ Liệu Chúng Tôi Lưu Trữ Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân được lưu trữ trong tài khoản h3c, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng tệp PDF hoặc CSV.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email bảo mật được liệt kê trong phần chân trang tài khoản của bạn. Bao gồm tên đăng nhập và mô tả ngắn về thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi xử lý yêu cầu.

Live chat riêng tư

Mở cửa sổ live chat từ góc dưới bên phải màn hình tài khoản và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và ghi lại yêu cầu của bạn để chuyển đến bộ phận tuân thủ.

Biểu mẫu bảo mật

Truy cập tab Cài Đặt Tài Khoản và cuộn xuống phần Quyền Riêng Tư Dữ Liệu. Điền biểu mẫu yêu cầu với loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa, sau đó nhấn gửi. Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng hai mươi bốn giờ.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

h3c áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để giữ an toàn dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Mỗi...

Mã hóa SSL

Mọi trang trên h3c.asia chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Điều này có nghĩa là dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ của chúng tôi được mã hóa và không thể đọc được bởi bên thứ ba giữa đường truyền.

Tường lửa ứng dụng

Chúng tôi triển khai tường lửa ứng dụng web để lọc lưu lượng độc hại và chặn các cuộc tấn công SQL injection hoặc cross-site scripting nhằm vào cơ sở dữ liệu tài khoản. Bộ quy tắc được cập nhật hàng tuần dựa trên mẫu mối đe dọa mới nhất.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do kinh doanh, đồng thời được kiểm toán hàng tháng.

Sao lưu mã hóa

Cơ sở dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi tám giờ và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu riêng biệt với mã hóa AES-256. Bản sao lưu được giữ trong ba mươi ngày trước khi xóa vĩnh viễn để tuân thủ chính sách lưu giữ.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong Cài Đặt Bảo Mật để yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.

Thông báo hoạt động

Chúng tôi gửi email hoặc SMS thông báo mỗi khi có hoạt động nhạy cảm như thay đổi mật khẩu, nạp tiền hoặc rút tiền. Nếu bạn nhận thông báo về hành động bạn không thực hiện, hãy liên hệ ngay để chúng tôi đóng băng tài khoản và điều tra.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ h3c bao gồm slot, live casino, sportsbook và nạp rút qua MoMo, ZaloPay cũng như VNPay. Nếu bạn muốn...

01

Điều khoản dịch vụ

Trang điều khoản dịch vụ giải thích các quy tắc chung về việc mở tài khoản, đặt cược và rút tiền. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân được thu thập, trong khi điều khoản dịch vụ quy định hành vi được chấp nhận trên sảnh.

02

Chính sách cookie

Chính sách cookie liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và lịch sử chơi gần đây. Thông tin cookie bổ sung cho dữ liệu tài khoản được nêu trong chính sách bảo mật.

03

Quy trình KYC

Trang xác minh danh tính mô tả tài liệu nào bạn cần tải lên để hoàn tất KYC trước lần rút tiền đầu tiên. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các tài liệu đó sau khi bạn gửi.

04

Chính sách thanh toán

Trang thanh toán chi tiết thời gian xử lý và giới hạn cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và mã hóa dữ liệu thanh toán trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

05

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn muốn khiếu nại về kết quả game hoặc giao dịch bị trì hoãn, quy trình khiếu nại sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thực hiện. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp trong khiếu nại vẫn được bảo mật.

06

Chính sách chống gian lận

Chính sách chống gian lận giải thích hành vi nào bị cấm và cách chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp. Chính sách bảo mật mô tả loại dữ liệu thiết bị và IP chúng tôi thu thập cho mục đích phát hiện gian lận mà không xâm phạm quyền riêng tư.

07

Cập nhật chính sách

Chúng tôi đăng ngày hiệu lực ở đầu mỗi trang chính sách. Khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

NỔI BẬT SẢNH

Các Yếu Tố Định Hình Bố Cục Trang Bảo Mật

Trang chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bạn tìm thấy thông tin nhanh chóng mà không cần cuộn qua nhiều đoạn văn pháp...

Menu điều hướng cố định Thanh điều hướng nằm ở đầu trang liệt kê các...
Biểu tượng phần rõ ràng Mỗi phần bắt đầu bằng biểu tượng màu để bạn...
Ngôn ngữ đơn giản Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và...
Danh sách dữ liệu được thu thập Phần đầu tiên sau phần giới thiệu liệt kê từng...
Hộp liên hệ nổi bật Phần liên hệ xuất hiện ở giữa trang với nền...
Dấu thời gian cập nhật cuối Ở cuối trang, chúng tôi in ngày cập nhật cuối...

Các Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu Trên h3c

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính của bạn. Thông tin này được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần giải quyết khiếu nại hoặc hoàn tất quy trình KYC.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền, và với nhà cung cấp game để ghi nhận kết quả phiên chơi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu nào.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở tab Cài Đặt và chọn Quyền Riêng Tư Dữ Liệu. Nhấp vào Yêu Cầu Sao Chép Dữ Liệu và chúng tôi sẽ gửi tệp PDF hoặc CSV đến email đã đăng ký của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Tệp bao gồm lịch sử giao dịch, lịch sử chơi game và thông tin hồ sơ.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch có thể được giữ lại lâu hơn để tuân thủ yêu cầu pháp lý về kế toán.

Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay làm phương thức nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của nhà cung cấp đó. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn. Chỉ có mã giao dịch và số tiền được ghi lại trong hệ thống h3c để đối soát và hỗ trợ.

Có, chính sách bảo mật giống nhau cho cả trình duyệt web và ứng dụng di động h3c. Ứng dụng thu thập cùng loại dữ liệu và áp dụng các biện pháp mã hóa giống nhau. Nếu bạn bật thông báo đẩy, chúng tôi cũng lưu trữ mã token thiết bị để gửi cảnh báo về giao dịch.

Có, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất bảy ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt những gì đã thay đổi và cung cấp liên kết đến phiên bản chính sách mới để bạn xem xét.